|
|
Vanwege het COVID-19 virus (Coronavirus) hebben we besloten om tijdelijk te stoppen met de maandag ochtend inloop. Uiteraard zijn we nog steeds bereikbaar via onze andere kanalen zoals telefoon, mail en Facebook. Bedankt voor uw begrip.
Bellen kan 7 dagen per week op 040 236 4031
Bellen kan 7 dagen per week op 040 236 4031
Namens de Huurders van Woonbedrijf wensen we iedereen in 2021 veel geluk en gezondheid toe. Met een dak boven je hoofd (dat niet lekt), vrienden om je heen (soms op afstand), zonder grote zorgen (maar wel met nieuwe uitdagingen) en veel mooie momenten. Met ruim 70.000 buren die bij Woonbedrijf huren kunnen we veel bereiken. Samen staan we sterk, ook in 2021!
Kleur- en knutsel wedstrijd voor kinderen van 0 t/m 18 jaar!
|
Woon jij met je papa / mama / oma / opa / verzorger(s) in een huis van WOONBEDRIJF? Doe dan ook mee aan een wedstrijd met leuke prijzen!* Kijk in de ‘glazen bol’ en teken, kleur, bouw, knutsel of beschrijf het (droom)huis waarin jij wilt wonen als je later groot bent en WIN EEN MOOIE PRIJS!
Mail vóór 31 januari 2021 een foto van je werkstuk naar ons via: sthvw-communicatie@outlook.com of stuur ons een bericht via facebook.com/sthvw Vermeld duidelijk je VOORNAAM en LEEFTIJD! De prijsuitreiking vindt plaats op 21 februari 2021, winnaars krijgen automatisch bericht.** * In iedere leeftijdscategorie wordt een prijs verloot, winkelwaarde tussen 25 - 75 euro per prijs. ** De prijs wordt per post opgestuurd, winnaars krijgen automatisch bericht. |
| ||
Hart onder de RiemDe uitdrukking “een hart onder de riem steken” is een teken van solidariteit, een signaal dat iemand er niet alleen voor staat. Als Huurdersvertegenwoordiging is dit een gebaar dat we ondersteunen. Daarom hebben we een kaart ontworpen met een inspirerende boodschap. Die mag jij als Huurder van Woonbedrijf GRATIS sturen naar iemand die het volgens jou verdient. Ga direct naar de actiepagina en verzend jouw kaart! Deze actie loopt t/m 30 januari 2021.
GA NAAR DE ACTIEPAGINA |
|
Nieuwsbrief December2020 was een jaar met uitdagingen en onverwachte situaties, dat mag duidelijk zijn. HVW kijkt terug en blikt vooruit, want ook in 2021 liggen er weer nieuwe uitdagingen op ons pad. Download de laatste Nieuwbrief van dit jaar hieronder of schrijf je (onderaan deze pagina) in om onze Nieuwsbrief voortaan GRATIS in de bus te ontvangen inclusief een informatief magazine van de Woonbond.
|
| ||
Vacature Woonbedrijf: Lid Klachtencommissie (4 tot 8 uur per maand)
|
Woonbedrijf heeft een onafhankelijke klachtencommissie. Deze commissie behandelt klachten waar de klager en Woonbedrijf zelf niet uit zijn gekomen. Op deze wijze probeert de commissie op een laagdrempelige manier een oplossing te zoeken en een bijdrage te leveren aan het verbeteren van de dienstverlening van Woonbedrijf. De klachtencommissie adviseert Woonbedrijf over de afhandeling van de klacht. Deze vacature sluit op 3 januari 2021, de sollicitatie dient vóór die datum ingeleverd te worden. Uiterlijk dinsdag 5 januari kan je op een reactie rekenen. De gesprekken zullen plaatsvinden op vrijdag 8 januari 2021 in de ochtend, maak dus alvast een reservering in je agenda!
Lees onderstaande PDF voor meer informatie. |
|
| 20201202_vacaturetekst_lid_klachtencommissie.pdf |
Woonbedrijf dienstverlening tijdens CoronaHier zijn de officiële regels die we hebben ontvangen van Woonbedrijf, die sinds 14 oktober van kracht zijn:
Bewoners en woningzoekende worden geïnformeerd via social media en de website van Woonbedrijf: https://www.woonbedrijf.com/News/2584/ |
|
Weg met de wooncrisis!
|
“Het is wooncrisis, ook in onze gemeente. De wachttijden voor een sociale huurwoning zijn te lang en de huurprijzen in de vrije sector onbetaalbaar. Er is een groot tekort aan betaalbare huurwoningen ontstaan. Juist nu we thuis moeten blijven ontbreekt het steeds vaker aan een veilig, warm, ruim genoeg of betaalbaar huis. Juist nu zitten Nederlanders vast in hun te dure en ongemakkelijke huis, of staan ze letterlijk op straat.
Gemeenten staan machteloos tegenover de woekerprijzen in de vrije huursector zolang de landelijke overheid ingrijpen niet mogelijk maakt. Daarom roepen wij gemeente op om zich uit te spreken voor landelijk woonbeleid waarbij de wooncrisis wél kan worden aangepakt. Zorg dat we eindelijk werk kunnen maken van voldoende betaalbare huurwoningen voor iedereen.” De Woonbond heeft een actiecampagne opgestart met ook een enquête voor bewoners van Eindhoven. Wij ondersteunen dit initiatief, ga naar de actiepagina en onderteken deze petitie: https://actie.degoedezaak.org/petitions/weg-met-de-wooncrisis-gemeentebestuur-eindhoven Meer weten over deze actie? Ga dan naar deze pagina: https://wegmetdewooncrisis.nl/standpunten/ |
|
HVW in de Krant
|
We publiceren regelmatig een advertentie in de krant om de huurders te bereiken die niet actief zijn op internet. Dit jaar hebben we deze frequentie verlaagd, we hebben in week 41 in plaats van een kwart ditmaal een halve pagina geplaatst. Dit was hard nodig, want ook tijdens de Corona Pandemie hebben we niet stilgezeten. We vergaderen via videochat, mailen en bellen, daarnaast spreken we ook huurders en professionals in levende lijve wanneer dit mogelijk is. Nu Woonbedrijf sinds 1 oktober hun website heeft vernieuwd, en het woningaanbod voortaan via Wooniezie bekendmaakt, moeten we als huurdersvertegenwoordiging extra alert zijn op de bereikbaarheid van Woonbedrijf en dienstverlening.
Download de adventie als PDF document, of lees de huis-aan-huis bladen van week 41.
|
| ||
Bereikbaarheid Woonbedrijf
|
Omdat we sinds 2019 regelmatig meldingen binnenkrijgen dat de telefonische helpdesk van Woonbedrijf slecht bereikbaar is, hebben we in de zomer van 2020 een enquête gehouden. Een overzicht van de resultaten is te lezen in onze Nieuwsbrief, hiernaast kun je een overzicht vinden van de hoofdpunten. Woonbedrijf heeft aangegeven dat er inderdaad problemen waren met een lange wachttijd, die volgens de verhuurder ondertussen opgelost zijn. Hoewel de enquête is afgerond, is het nog steeds mogelijk om opmerkingen en ervaringen met ons te delen. Ook telefonisch, want onze telefoonbeantwoordservice is 7 dagen per week bereikbaar op 040 236 4031.
|
|
Nieuwsbrief OktoberHoe bereikbaar is Woonbedrijf? Sinds oktober is website vernieuwd en het verhuursysteem verloopt nu via Wooniezie. In de afgelopen periode hebben we een enquête gehouden onder onze achterban om de kwaliteit van de telefonische helpdesk te bepalen. De resultaten waren overwegend negatief. Wellicht zullen huurders met slechte ervaringen eerder aan dit soort onderzoeken meedoen, toch hebben we meerdere signalen ontvangen dat de bereikbaarheid van Woonbedrijf tekort schiet. Dit en meer lees je in onze Nieuwsbrief, die je via onderstaande link als digitaal document kunt lezen.
Liever viermaal per jaar een GRATIS Nieuwsbrief in de bus ontvangen, inclusief een magazine van de Woonbond? Verder op deze pagina vind je een inschrijfformulier om abonnee te worden.
|
| ||
Jaarverslag HVW 2019
|
Beter laat dan nooit, hier is het jaarverslag van Huurdersvertegenwoordiging Woonbedrijf voor het jaar 2019. Het verslag werd reeds in juli afgerond en wordt nu, ondertekend door de leden van het Dagelijks Bestuur, officieel gepubliceerd. Het is een flink document geworden, met behoorlijk wat ‘vaktaal’ die niet voor alle huurders direct even duidelijk zal zijn. We werken momenteel aan een video verslag met de basisinformatie in woord en beeld, uitgelegd op een begrijpelijke wijze. Voor vragen over onderstaand document of onze werkzaamheden kun je uiteraard contact opnemen met het bestuur.
|
| ||
Enquête Woningzoekenden
|
Woonbedrijf bezit ongeveer 30.000 woningen. Het is niet bekend hoeveel mensen actief zoeken. Daarom hebben wij als Huurdersvertegenwoordiging het initiatief genomen om zelf een enquête op te stellen. Uw bijdrage is van groot belang. Niet alleen voor ons maar ook voor andere huurders en woningzoekenden. De antwoorden worden geheel anoniem verwerkt. Deze enquête bestaat uit tien vragen en vraagt slechts enkele minuten van uw tijd. Na het voltooien van de vragenlijst keert u weer terug op deze pagina.
|
|
Bereikbaarheid HVW
Door het COVID-19 ofwel Coronavirus zijn we verplicht om op afstand te blijven van elkaar. Toch zijn we nog steeds bereikbaar voor al uw ervaringen, klachten of slimme tips over huren bij Woonbedrijf. Hoe kunt u ons nu bereiken? Bekijk de video of neem contact op via onderstaande mogelijkheden:
|
Stichting Huurdersvertegenwoording Woonbedrijf
|
|
|
|
Beleidsplan HVW 2018 - 2022Update 29-5-2018: Term “loonsombenadering” is vervangen door “huursombenadering”.
De afgelopen periode hebben we de ontwikkelingen geïnventariseerd, die invloed hebben op de huurdersvertegenwoordiging, haar organisatie en haar inzet in de Gemeenten binnen de Regio Eindhoven. In het Beleidsplan 2018 – 2022 worden de opbrengsten van die inventarisatie op een rij gezet en worden er conclusies uit getrokken. Die conclusies zijn de basis voor de doelen en activiteiten die voor de komende periode worden opgesteld. Klik op het PDF document om het volledige beleidsplan te downloaden.
| ||
Veel gestelde huurdersvragenHuurders van Woonbedrijf krijgt via diverse kanalen, zoals telefoon en mail, geregeld vragen van huurders. Een deel van de vragen gaat over woonproblemen welke huurders hebben en waar zij met Woonbedrijf niet uitkomen. Huurders van Woonbedrijf kan u dan aangeven welke stappen u het best kunt zetten.
Voor een ander deel van de vragen kunt u de antwoorden op de website van Woonbedrijf vinden. Bekijk op deze pagina de veel gestelde vragen met een link naar de antwoorden op de website van Woonbedrijf. |
|
|
December
- Kleur- en knutselwedstrijd - Hart onder de Riem - Nieuwsbrief December - Vacature Woonbedrijf - Weg met de wooncrisis! Oktober - Woonbedrijf dienstverlening tijdens Corona - HVW in de krant - Bereikbaarheid Woonbedrijf - Nieuwsbrief Oktober September - Jaarverslag HVW 2019 Augustus - Huurbeleid Woonbedrijf - HVW in de Krant - 3,6% huurverhoging Juli - Nieuwsbrief Juli Juni - Enquete Bereikbaarheid Woonbedrijf April - Goed nieuws voor huurders met hoge huren! - Nieuwsbrief April Maart - Vacature Raad van Commissarissen - Enquête Woningzoekenden - Bereikbaarheid maart - Inloopspreekuur tijdelijk gesloten Februari - Alaaf! Januari - Beste wensen voor 2020! - Nieuwjaarsbijeenkomst 2020 - Buurtbabbel Kronehoef |
OVER HVWWij behartigen de belangen van alle (toekomstige) HUURDERS van Woonbedrijf. Ongeveer tien keer per jaar overleggen we met vertegenwoordigers van Woonbedrijf. Daarnaast spreken we ook tussentijds veel met personeel van Woonbedrijf inclusief de directie. We overleggen we ook met de Raad van Commissarissen, het gemeentebestuur, de Woonbond en andere betrokken partijen. We onderhouden contact met diverse media en we gaan indien nodig gesprekken aan met politici, maar we zijn politiek onafhankelijk. Natuurlijk spreken we ook graag met wijk- en buurtcommissies en met huurders, onze acties komen voort uit jouw ervaringen en behoeftes.
Wij willen alle Huurders van Woonbedrijf een stem geven in deze moeilijke tijden. We moeten daarbij rekening houden met de overheid, het gemeentebestuur, de woningcorporatie en vooral met de huurders natuurlijk. We moeten garanderen dat huurwoningen betaalbaar blijven, zowel sociale huurwoningen als woningen boven de liberalisatiegrens.
We brengen de huurontwikkelingen in kaart en volgen kritisch het Koersplan van Woonbedrijf. We moeten zorgen dat het onderhoud op peil blijft en de servicekosten zo laag mogelijk blijven. En we vinden het heel belangrijk dat de huurders en de verhuurder duidelijk en direct contact met elkaar hebben. Privacy PolicyStichting Huurdersvertegenwoordiging Woonbedrijf hecht veel waarde aan de bescherming van gegevens. In onze Privacy Policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Stichting Huurdersvertegenwoordiging Woonbedrijf houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Klik hieronder om de volledige Privacy Policy te downloaden.
| ||||||
Stichting Huurdersvertegenwoording Woonbedrijf
Hemelrijken 171 - 5612 WN Eindhoven - 040 236 4031 - www.huurdersvanwoonbedrijf.nl
Antwoordnummer 13089 - 5600 VE Eindhoven (geen postzegel nodig)
Hemelrijken 171 - 5612 WN Eindhoven - 040 236 4031 - www.huurdersvanwoonbedrijf.nl
Antwoordnummer 13089 - 5600 VE Eindhoven (geen postzegel nodig)