Nieuwsbrief December
2020 was een jaar met uitdagingen en onverwachte situaties, dat mag duidelijk zijn. HVW kijkt terug en blikt vooruit, want ook in 2021 liggen er weer nieuwe uitdagingen op ons pad. Download de laatste Nieuwbrief van dit jaar hieronder of schrijf je (onderaan deze pagina) in om onze Nieuwsbrief voortaan GRATIS in de bus te ontvangen inclusief een informatief magazine van de Woonbond.
| hvw_nieuwsbrief_december_cmyk.pdf |
HVW in de Krant
|
We publiceren regelmatig een advertentie in de krant om de huurders te bereiken die niet actief zijn op internet. Dit jaar hebben we deze frequentie verlaagd, we hebben in week 41 in plaats van een kwart ditmaal een halve pagina geplaatst. Dit was hard nodig, want ook tijdens de Corona Pandemie hebben we niet stilgezeten. We vergaderen via videochat, mailen en bellen, daarnaast spreken we ook huurders en professionals in levende lijve wanneer dit mogelijk is. Nu Woonbedrijf sinds 1 oktober hun website heeft vernieuwd, en het woningaanbod voortaan via Wooniezie bekendmaakt, moeten we als huurdersvertegenwoordiging extra alert zijn op de bereikbaarheid van Woonbedrijf en dienstverlening.
Download de adventie als PDF document, of lees de huis-aan-huis bladen van week 41.
|
| ||
Bereikbaarheid WoonbedrijfOmdat we sinds 2019 regelmatig meldingen binnenkrijgen dat de telefonische helpdesk van Woonbedrijf slecht bereikbaar is, hebben we in de zomer van 2020 een enquête gehouden. Een overzicht van de resultaten is te lezen in onze Nieuwsbrief, hiernaast kun je een overzicht vinden van de hoofdpunten. Woonbedrijf heeft aangegeven dat er inderdaad problemen waren met een lange wachttijd, die volgens de verhuurder ondertussen opgelost zijn. Hoewel de enquête is afgerond, is het nog steeds mogelijk om opmerkingen en ervaringen met ons te delen. Ook telefonisch, want onze telefoonbeantwoordservice is 7 dagen per week bereikbaar op 040 236 4031.
|
|
Nieuwsbrief OktoberHoe bereikbaar is Woonbedrijf? Sinds oktober is website vernieuwd en het verhuursysteem verloopt nu via Wooniezie. In de afgelopen periode hebben we een enquête gehouden onder onze achterban om de kwaliteit van de telefonische helpdesk te bepalen. De resultaten waren overwegend negatief. Wellicht zullen huurders met slechte ervaringen eerder aan dit soort onderzoeken meedoen, toch hebben we meerdere signalen ontvangen dat de bereikbaarheid van Woonbedrijf tekort schiet. Dit en meer lees je in onze Nieuwsbrief, die je via onderstaande link als digitaal document kunt lezen.
Liever viermaal per jaar een GRATIS Nieuwsbrief in de bus ontvangen, inclusief een magazine van de Woonbond? Verder op deze pagina vind je een inschrijfformulier om abonnee te worden.
|
| ||
Huurbeleid WoonbedrijfVerhuurder Woonbedrijf heeft ons gevraagd om advies over het nieuwe huurbeleid. Voor inzage in de plannen voor de komende jaren kun je contact opnemen met ons, de Huurdersvertegenwoordiging. We horen graag wat huurders vinden van deze plannen, om zo als HVW een advies uit te brengen waar iedereen achter kan staan. DENK mee en DOE mee! Maar wacht niet te lang want er is een uiterste inzenddatum van kracht. Bel direct naar 0402364031 en geef aan dat het om het Huurbeleid gaat.
|
|
HVW in de krantHet is weer een tijdje geleden, maar in week 32 hebben we weer een kwart pagina gepubliceerd in huis-aan-huis bladen. We verspreiden dit bericht in alle gemeenten waar Woonbedrijf woningen bezit, wanneer je dit bericht niet hebt gelezen kun je het hier downloaden als PDF bestand:
HWV komt naar je toe deze zomer (en herfst)
Helaas kunnen we op dit moment niet verantwoord een grote bijeenkomst organiseren, het is wel mogelijk om in kleine groepen huurderszaken te bespreken. Hiervoor gaan onze bestuursleden op bezoek bij huurders, in groepen van maximaal 10 personen. Een voordeel hiervan is dat we zaken op wijkniveau kunnen bespreken. Wil je samen met ons een BuurtBabbel in jouw buurt organiseren. Bel of mail en we regelen het samen. Mochten hier kosten aan verbonden zijn kunnen we die vergoeden, denk aan koffie, thee en wat lekkers tijdens de ‘Babbel’. Via deze site en Facebook publiceren we aankomende data en locaties. |
| ||
3,6% huurverhogingDe standaard huurverhoging voor sociale huurwoningen bij Woonbedrijf is in 2020 op 2,6% gesteld. Huurders in een geliberaliseerde woning moeten 3,6% betalen, 1% meer dus. Alleen geldt dit niet voor woningen die door eerdere verhogingen boven de huurtoeslaggrens zijn gekomen. Dan wordt het pas bij een nieuwe huurder als ‘geliberaliseerd’ aangemerkt. Toch horen we signalen dat ook een aantal zittende huurders 3,6% huurverhoging moeten betalen. Betaal je teveel huur? Neem direct contact met ons op via 0402364031 of per mail en we zoeken het geheel kosteloos voor je uit!
|
|
Nieuwsbrief JuliIn de zomereditie van onze Nieuwsbrief gaat het (nog steeds) over het Coronavirus, wat ook kan leiden tot geluidsoverlast. Naast tips om deze overlast te beperken bespreken we ook de jaarlijkse huurverhoging. Waarom hebben we ingestemd met 2,6% voor sociale huurwoningen, en wat kun je doen wanneer je de huur niet kunt betalen?
Download hier de digitale editie van de Nieuwsbrief
Download hier tips voor de buren
|
| ||||
Enquete Bereikbaarheid WoonbedrijfAls Huurdersvertegenwoordiging krijgen we regelmatig signalen binnen over de bereikbaarheid van Woonbedrijf. We weten dat de woningcorporatie bezig is met het opnieuw inrichten van de organisatie. Heeft dit effect op de bereikbaarheid en kwaliteit van dienstverlening? Vul de enquete in door op de link hieronder te klikken, en geef aan wat jouw ervaringen zijn.
Update 13 juli: Deze enquete is gesloten. Wanneer we de resultaten hebben verwerkt zullen we de uitslag delen via deze website.
|
|
Nieuwsbrief April
|
Er zijn al veel huurders die onze GRATIS Nieuwsbrief viermaal per jaar ontvangen in de bus en/of per mail. Dit is een uitstekende manier om op de hoogte te blijven van de HVW en huurderszaken in het algemeen. Naast de Nieuwsbrief sturen we per post ook een magazine van de Woonbond mee, dat ditmaal in het teken staat van de jaarlijkse huurverhoging. Nog geen abonnee? Onderaan op deze pagina staat het inschrijfformulier, er zijn geen kosten aan verbonden, opzeggen kan op ieder moment.
Ditmaal gaat onze Nieuwsbrief over het thema woningzoekenden. Vul het enquêteformulier in, en stuur dit naar antwoordnummer 13089, 5600 VE in Eindhoven (geen postzegel nodig). Of klik hieronder op “Start de enquête” om de vragenlijst online in te vullen. Bij voorbaat dank voor uw medewerking.
|
| ||
Goed nieuws voor huurders met hoge huren!
|
In de afgelopen jaren zijn veel huren harder gestegen dan de inkomens. Ook de stijging van de huurtoeslag is achtergebleven bij de ontwikkeling van de huurprijzen. In het sociaal huurakkoord voor 2020 is afgesproken, dat er in sommige gevallen door de woningcorporatie tot huurbevriezing of soms zelfs tot huurverlaging over kan worden gegaan. Ook Woonbedrijf heeft aangegeven, dat ze zich aan deze richtlijn gaan houden.
Wil je weten of je voor huurbevriezing of huurverlaging in aanmerking komt, ga dan naar de website van de Woonbond. Vul de drie vragen in en dan zie je of je in aanmerking komt en dan kun je de gratis modelbrief downloaden. Hier is de link naar de controle: https://www.woonbond.nl/huurbevriezing-of-huurverlaging-2020 Heb je hulp nodig? De vrijwilligers van de Huurdersvertegenwoordiging Woonbedrijf helpen je graag. Bel naar 0402364031 of stuur een mailtje naar sthvw-secretaris@outlook.com en we nemen contact met je op. Belangrijk: zorg, dat je voor 1 juli een verzoek aan de verhuurder hebt gedaan. |
|
Alaaf!Op maandag 24 februari is er GEEN inloop aan het kantoor op de Hemelrijken vanwege Carnaval. We zijn wel gewoon bereikbaar via huurdersvanwoonbedrijf.nl en telefonisch via 040 236 4031.
|
|
Nieuwjaarsbijeenkomst 2020
Op dinsdagavond 21 januari vond de traditionele nieuwjaarsbijeenkomst plaats, ditmaal in Grand Café Het Ketelhuis op Landgoed De Grote Beek. Na een korte introductie van HVW voorzitter Henk Gernand was er gelegenheid om een drankje te nuttigen, een hapje te proeven en uiteraard om een praatje te maken met mede-huurders en bestuursleden. Daarnaast waren er enkele professionals aanwezig van Woonbedrijf en de Woonbond. Het was een geslaagde avond met een magisch tintje dankzij een mysterieuze goochelaar, die de gasten wist te vermaken én te verbazen.
Nieuwsbrief December
De laatste nieuwsbrief van 2019 is bij abonnees op de mat gevallen, hieronder kan een digitaal exemplaar worden bekeken. We blikken ditmaal terug op 2019 en kijken alvast vooruit naar 2020. Ook de nieuwsbrief gratis thuis ontvangen inclusief een informatief magazine van de Woonbond? Onderaan deze pagina vindt u het aanmeldformulier!
| hvw_december_cmyk.pdf |
Nieuwe statuten HVW
Na een proces dat enkele jaren in beslag heeft genomen zijn nu de nieuwe statuten voor de Stichting Huurdersvertegenwoordiging Woonbedrijf afgerond. Zie onderstaande bijlage voor het volledige document. Als u een versie met handtekening of de originele digitale versie wilt inzien gelieve contact op te nemen.
| 191108_statuten_sthvw.pdf |